بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
فروشگاه نهایت خرید
🔍 معمولی
✨ هوشمند
در «نهایت خرید»، رضایت و آرامش شما اولویت ماست. ما این سیاست را تدوین کردهایم تا تجربهای شفاف، ایمن و منصفانه برای شما رقم بزنیم.
شما تا ۷ روز پس از تحویل کالا فرصت دارید تا در صورت عدم رضایت، آن را بازگردانید.
توجه: این دوره ۷ روزه شامل روزهای تعطیل رسمی هم میشود و شمارش آن از روز تحویل کالا آغاز میگردد. پس از گذشت این ۷ روز، متأسفانه امکان بازگشت یا تعویض وجود ندارد.
برای اینکه کالای شما واجد شرایط بازگشت باشد، باید ۳ شرط زیر را داشته باشد:
کالا باید کاملاً نو و بدون هیچگونه نشانهای از استفاده باشد.
کالا باید دقیقاً در همان وضعیت اولیه، بدون تغییر یا آسیب باشد.
کالا باید در جعبه اصلی و همراه با تمام متعلقات و اقلام آن بازگردانده شود.
به دلایل بهداشتی، ایمنی و یا ماهیت خاص، کالاهای زیر امکان بازگشت ندارند:
بازگشت کالا به دلیل ایراد فنی یا مغایرت محصول باشد. در این صورت، تمام هزینههای ارسال با ماست.
بازگشت به دلایل دیگر (مانند تغییر نظر یا سلیقه) باشد. در این حالت، هزینه ارسال بر عهده شماست.
کالای مرجوعی توسط تیم ما دریافت و بررسی میشود.
نتیجه بررسی (تأیید یا رد درخواست) به شما ایمیل میشود.
مبلغ بهصورت خودکار به حساب یا کارت شما واریز میشود.
نکته: فرآیند نشستن پول به حساب شما بسته به بانک مقصد، ممکن است چند روز کاری زمان ببرد.
اگر پس از دریافت ایمیل تأیید، مبلغ را دریافت نکردید، لطفاً این مراحل را طی کنید:
تیم پشتیبانی «نهایت خرید» آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما درباره بازگشت کالا است.
تماس با پشتیبانی
