خوش‌آمدید به پلتفرم نهایت خرید! اینجا جایی است که شما به عنوان فروشنده می‌توانید محصولات خود را به بازار عرضه کنید و درآمدزایی داشته باشید. برای تضمین یک تجربه خرید و فروش موفق و شفاف، لازم است که تمامی فروشندگان قوانین و شرایط این پلتفرم را مطالعه و رعایت کنند. در این صفحه، تمام قوانین و شرایط مورد نیاز برای فعالیت فروشندگان در نهایت خرید آورده شده است.

1. ثبت‌نام و شروع به فروش

  • برای فروش در نهایت خرید، ابتدا باید به عنوان فروشنده ثبت‌نام کنید و تمامی اطلاعات خواسته‌شده را به دقت وارد کنید.
  • مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده فروشنده است.
  • پس از تایید حساب کاربری، شما می‌توانید محصولات خود را اضافه کنید و شروع به فروش کنید.

2. فرایند ثبت و ارسال سفارشات

  • پس از ثبت سفارش: زمانی که مشتری سفارش خود را ثبت می‌کند، فروشنده موظف است تا ۲ روز کاری پس از ثبت سفارش، محصول را ارسال نماید.
  • تعهد به ارسال سریع: در صورت عدم ارسال در مهلت مقرر، امکان لغو سفارش توسط مشتری وجود خواهد داشت و فروشنده مسئول خواهد بود.
  • تایید تکمیل سفارش: پس از دریافت محصول توسط مشتری و تایید تکمیل سفارش، مبلغ مربوطه در پنل فروشنده قابل مشاهده خواهد بود.

3. پرداخت و واریز درآمد فروشنده

  • پس از تایید دریافت محصول توسط مشتری، مبلغ درآمد فروشنده در پنل کاربری او نمایش داده خواهد شد.
  • این مبلغ ۷ روز کاری پس از تکمیل سفارش، در پنل فروشنده قابل مشاهده خواهد بود.
  • واریز درآمد فروشندگان به حساب بانکی ثبت‌شده در پنل، در تاریخ‌های ۱۵ ام و ۳۰ ام هر ماه انجام می‌شود.
  • برای دریافت واریز، فروشندگان باید اطلاعات بانکی خود را به‌درستی وارد کرده و تایید نمایند.

4. کمیسیون پلتفرم

نهایت خرید از فروشندگان کمیسیون دریافت می‌کند که این میزان بسته به نوع محصول و دسته‌بندی آن متفاوت است. جدول کمیسیون‌ها به شرح زیر است:

[table id=4 /]

نکته: از تاریخ 4 ام تیرماه 1403 به درصد های فوق مبلغ 4000 تومان ( کارمزد شاپرک) به صورت ثابت اضافه خواهد شد

5. کیفیت و انطباق محصولات

  • فروشندگان موظف به رعایت استانداردهای کیفیت و تطابق محصولات با توضیحات موجود در صفحه محصول هستند.
  • در صورتی که مشتری شکایتی درباره کیفیت یا مغایرت ویژگی‌های محصول داشته باشد، فروشنده موظف است نسبت به جبران خسارت (بازگشت کالا یا تعویض) اقدام کند.
  • فروشندگان باید توجه داشته باشند که مسئولیت همه‌جانبه‌ برای کیفیت و انطباق محصولات با قوانین جمهوری اسلامی ایران بر عهده آن‌هاست.

6. سیاست‌های بازگشت کالا

  • مشتریان حق دارند در صورت انطباق نداشتن کالای دریافتی با آنچه که در توضیحات آمده، آن را برگشت دهند.
  • هزینه‌های بازگشت کالا در صورتی که محصول آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش مشتری باشد، بر عهده فروشنده خواهد بود.
  • فروشندگان باید از قوانین بازگشت کالا پیروی کنند و تمامی شرایط را در فروشگاه خود به طور واضح بیان کنند.

7. تعهدات فروشندگان نسبت به مشتریان

  • فروشندگان موظف به ارائه خدمات مناسب به مشتریان و پاسخگویی سریع به سوالات و مشکلات آن‌ها هستند.
  • برخورد نادرست یا بی‌احترامی به مشتریان ممکن است منجر به محدودیت یا تعلیق حساب فروشنده شود.

8. پشتیبانی و ارتباط با نهایت خرید

  • فروشندگان می‌توانند از طریق پنل کاربری خود درخواست‌های پشتیبانی داشته باشند.
  • تیم پشتیبانی نهایت خرید آماده است تا به سوالات و مشکلات فروشندگان در سریع‌ترین زمان پاسخ دهد.

9. حقوق و مسئولیت‌های مالیاتی

  • فروشندگان مسئول پرداخت مالیات‌های مربوط به فروش خود هستند.
  • نهایت خرید هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت مالیات‌ها یا سایر هزینه‌های قانونی بر عهده ندارد.

10. قوانین تبلیغات و بازاریابی

  • فروشندگان می‌توانند از امکانات تبلیغاتی پلتفرم نهایت خرید برای افزایش دیده شدن محصولات خود استفاده کنند.
  • استفاده از تبلیغات به هزینه اضافی نیاز دارد و می‌بایست بر اساس شرایط و تعرفه‌های پلتفرم باشد.

11. توافق با قوانین

  • فروشندگان با ثبت‌نام در پلتفرم نهایت خرید و شروع به فروش محصولات خود، تایید می‌کنند که تمامی شرایط و قوانین این پلتفرم را پذیرفته و به آن‌ها عمل خواهند کرد.
  • در صورت عدم رعایت هر یک از قوانین و شرایط ذکر شده، نهایت خرید حق دارد تا حساب فروشنده را مسدود یا به طور موقت محدود نماید.

توجه مهم: تمامی فروشندگان موظف به رعایت این قوانین هستند و در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال می‌توانند با تیم پشتیبانی نهایت خرید تماس بگیرند.